Follow us on facebook
Par preču garantijas termiņu tiek uzskatīti 24 mēneši no brīža, kad klients saņem preci. Ja pircējs atklāj preces defektu, tad klientam ir tiesības pieprasīt preces remontu, vai, ja tas nav iespējams vai ir neefektīvi, preces apmaiņu.
Juridiskām personām garantijas laiks ir 12 mēneši.
Pamatojoties uz LR likumdošanu patērētājam - fiziskai personai 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža ir tiesības atteikties no preces, veicot atgriešanu. Preces atgriešanai pircējam nepieciešams brīvā formā noformēt atbilstošu iesniegumu vai izmantot preču atgriešanas veidlapu (ielādēt veidlapu), parakstīt to un iesniegt mūsu birojā Andrejostas ielā 17 vai noliktavā Cesvaines ielā 7, Rīgā vai atsūtīt uz epastu - [email protected]
Atgriežot preci patērētājam ir jānodrošina prece, furnitūra, instrukcijas un citi aksesuāri, kas ir iekļauti preces komplektācijā. Prece ir jāatgriež ražotāja oriģinālajā iepakojumā, kas nav bojāts (vienmēr iesakām preču iepakojumus atvērt no iepakojuma sāniem tam paredzētajās vietās).
Patērētājs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos vai tās izmantošanu pretēji labai ticībai.
Naudas saņemšana par atgriezto preci tiek īstenota ar bankas pārskaitījumu 14 dienu laikā no rakstiska iesnieguma saņemšanas brīža. Preču atgriešanas izdevumus sedz klients.
Precēm, kas izgatavotas pēc pircēja individuāla pasūtījuma nevar izmantot preces atteikuma prasību.
Patērētāja atbildība par preces lietošanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā tiek noteikta civiltiesiskā kārtībā, strīdu risinot pārrunu ceļā, vai iesniedzot prasību tiesā. MebelesTev.lv patur tiesības neanulēt pasūtījumu un nepieņemt atpakaļ preci(-es) gadījumā, ja prece(-s) tika izgatavotas speciāli klientam pēc speciāla projekta vai pasūtījuma.
MebelesTev.lv nenes atbildību par:
Ja saņemot preci, klients ir atklājis defektu, tad klientam ir tiesības pieprasīt preces remontu, bet nav atļauts pašrocīgi veikt detaļas remontu vai pārveidošanu. Ražotājs nenodrošina bojāto detaļu apmaiņu, ja ir redzamas pašrocīgi veikta remonta pēdas uz konkrētās detaļas.
Juridiska persona – NAV patērētājs un uz juridiskām personām neattiecas Patērētāju tiesību aizsardzības likums un tam piesaistītie MK noteikumi un citi patērētāju tiesību regulējošie normatīvie akti.
Visas mēbeles tiek piedāvātas jaunas, izjauktā veidā un iepakotas ražotāja iepakojumos. Mēbeles, kuras tiek piedāvātas uzreiz var būt jau saliktā veidā.
Mēbeles, kurām norādīts "parauga izpārdošana" var būt kāds neliels, nenozīmīgs defekts (piem., švīka korpusā) par kuru pircējs noteikti tiks iepriekš brīdināts. MebelesTev.lv nekad nepiedāvās mēbeles, kuras kāda defeketa dēļ nebūs pilnvērīgi lietojamas.
Par pareizu preču aprakstu lūdzam uzskatīt latviešu valodas aprakstu, jo tas tiek atjaunots savlaicīgāk nekā krievu valodas apraksts.
Lai uzzinātu par konkrētās preces stāvokli, lūdzam, sazināties ar MebelesTev.lv.
Lai arī vairumā gadījumu attēlos redzamie produkti atbilst to izskatam dabā, tomēr vēlamies informēt, ka tie ir ražotāja veidotie fotoattēli un MebelesTev.lv nenes atbildību par krāsu, formas vai citu raksturlielumu neatbilstību.
Preču ražotaji patur tiesības veikt izmaiņas preces konstrukcijā, lai uzlabotu to ilgmūžību un lietošanas ērtumu. Šādos gadījumos preces dizains netiek izmainīts.
Ja pēc preču ievešanas noliktavā klients nav sasniedzams (telefoniski, e-pastā vai pa pastu), tad prece tiek uzglabāta 3 mēnešus. Pēc šī perioda MebelesTev.lv patur tiesības rīkoties ar preci savā vārdā.
Jebkurus attēlus no www.MebelesTev.lv interneta vietnes aizliegts publicēt bez administrācijas piekrišanas.
Portālā MebelesTev.lv ir noteikta datu apstrāde. Kamēr apmeklētājs nav veicis pasūtījumu, dati ir anonīmi un tiek izmantoti apmeklētāju ērtības uzlabošanai. Sīkāk par sīkdatņu uzkrāšanu lasiet šeit.
Pasūtījuma veikšanas brīdī klients aizpilda pasūtījuma anketu, kurā ir jānorāda klienta vārds un uzvārds, adrese, telefona numurs un e-pasta adrese.
Šie dati ir nepieciešami, lai klientam varētu sastādīt un nosūtīt apmaksas rēķinu.
Šie dati netiks izpausti trešajām pusēm, izņemot gadījumus, kuri noteikti LR likumdošanas aktos notektajā kārtībā.
Ja klients vēlas noskaidrot kādi personīgie dati ir saglabāti, rakstot iesniegumu, ir iespējams noskaidrot informāciju, kas atrodas portāla MebelesTev.lv rīcībā. Ja klients vēlas, ir iespējams dzēst uzkrātos datus tādā apmērā, lai ievērotu LR likumdošanā noteiktās prasības.
Izdarot pasūtījumu MebelesTev.lv pieprasa no pircēja veikt priekšapmaksu 30% apmērā no preces vērtības.
Atsevišķos gadījumos, ja tiek veikts pasūtījums ar īpašiem parametriem (piem. izmērs), kas atšķiras no standarta, MebelesTev.lv pieprasa 100% priekšapmaksu. Pircējs var apmaksāt priekšapmaksu ar pārskaitījumu. Klients veicot priekšapmaksu piekrīt apmaksāt atlikušo preces vērtību preces saņemšanas brīdī vai pirms saņemšanas. Ja klients pēc preces piegādes atsakās nomaksāt atlikušo preces vērtību, priekšapmaksa netiek atgriezta.
Pēc preču ievešanas noliktavā klienti tiek lūgti izņemt preci 7 dienu laikā (1 nedēļa). Ja nepieciešama ilgāka preču uzglabāšana, tad cena par 1 dienu ir 0.30 € (nulle eiro un trīsdesmit centi).
Visas cenas ir norādītas ar atbilstošo pievienotās vērtības nodokli.
Izbraukuma cena pie klienta Rīgā ir 10 € bez pvn (Bolderāja un Vecmīlgrāvis 15.00 € bez pvn). Par cenu ārpus Rīgas vienošanos var panākt sazinoties ar mums.
Mēbelēm, kurām ir iespējams izvēlēties krāsu lūgsim klientu vēlreiz apstiprināt savu izvēli telefoniski.
Jūsu ērtībām, zemāk esošajā attēlā ir redzams TV galdiņš kur ir norādīts preces korpuss un preces fasāde.
Kopšana
Par iegādātajām mēbelēm ir jārūpējas pēc ražotāja ieteikumiem. Ja ražotājs nav norādījis kopšanas ieteikumus, tad lūdzam ņemt vērā sekojošus padomus:
Informācija par piegādi - Skatīt šeit.